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赋能AI助理,引领未来移动出行体验
Core Technologies
核心技术
Cerence Drive是现今市场上最快、最强大、最智能的移动出行AI助理平台。这个软件平台由强大的汽车产品组成,其中包括产品、服务、工具包和创新产品,将未来的用户体验引入移动出行生态系统。
一直以来,Cerence Drive 深受世界各地的OEM青睐。Cerence Drive的开放平台支持车企定制化的需求,它的外观、感觉、功能、可配置性、内容选择和用户体验能够完全定制,与品牌无缝的整合,从而加速品牌增长。Cerence Drive可以提供集成了Cerence 最佳的嵌入式和云技术在单一、可扩展的软件架构,提供快速的功能、不间断的连接和优雅的集成。它可以提供业内最自然、最直观的互动,先进的人工智能让交互不断进化,变得更人性化。
Cerence Drive了解个人喜好,可以提供个性化娱乐和执行复杂的上下文命令。它还可以为用户找到合适的停车位,播放他们最喜欢的歌曲,导航到价格最优惠的加油站,并对需要听到的声音进行优先排序,同时将不需要的声音静音,从而最大限度地提升驾乘者每一段旅程的安全性、生产效率和乐趣。
真正智能的助理会让每一次互动都变得更好,让您的客户获得更安全、更高效、更愉悦的出行体验。但只有配备了Cerence Drive的汽车才能够“想你所想”,“明你所需”,超越语音识别,具有真正理解和领悟能力。凭借对自然语言的理解以及无与伦比的语音识别准确性和性能水平,驾驶者可以自然的说话-不再需要学习特定的指令,也不再以规定的方式输入地址。只要说“我有点冷”,系统就知道要把温度调高;或说“导航到帝国大厦”,就开始导航到目的地。
Cerence配备了广泛的内容、连接外部内容服务以及与第三方助理的互操作性,帮助语音助理不限于完成简单的命令,甚至可以处理最复杂、多意图的请求。它可以关联多个信息源和过往的历史输入信息,根据请求提出建议,比如,“沿途找一家有WiFi的咖啡店,并确保在距离酒店两小时车程时,把客厅空调调到22度。”
随着车载语音助理的使用呈现爆炸式增长,它们已成为一个创新的差异化功能。移动出行产品OEM正在寻找能够提供最自然、最人性化的语音输出质量的解决方案,从而为他们的用户创造新的使用案例。
有了Cerence Reader,基于神经网络重大突破的语音合成TTS技术创新,引入像人类般自然、富情感的虚拟助理,为驾驶者提供所期望自然、人性化的互动车载体验。
Cerence Reader利用先进的AI技术和处理器,为汽车带来前所未有的自然语言能力。Cerence Reader不但具有与真人几乎没有区别的声音,还懂播报长句的自然停顿和呼吸节奏;以及可以基于内容、上下文和新闻类别(包括时事、体育或纪录片),自动预测适当的播报风格和情感语调。除了播报新闻以外,Cerence Reader 还可以满足有声读物、语言学习等不同场景的用户需求。
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Cerence Drive智库像应用程序或技能的打包解决方案,可提供丰富的智能助理体验,作为语音助理的内容和功能引擎。
Cerence Drive全面满足汽车和移动出行用户需求,让驾乘者通过直观和自然的体验方式获取丰富的内容。这意味着创新的ASR和NLU技术以及与领先内容提供商的集成。在云和嵌入式平台上提供30多种语言的混合解决方案。
有了Cerence Drive提供的内容,车载助理就可以随时为你提供导航、娱乐、发送信息、控制车辆功能的服务,让驾驶者时刻保持互联和安全驾驶等等。
Cerence认知仲裁器将虚拟助手共存的梦想变为现实,通过一个支持语音或多模态界面,消除了选择助手执行特定任务的复杂性,大大提高用户在使用助手的灵活性,并帮助汽车制造商贯彻其品牌体验和数据所有权。
Cerence认知仲裁器将每辆汽车都变成了一个智能枢纽,将第三方智能与汽车制造商的车载系统进行集成,创建了一个由OEM控制的互联生态系统。它充当语音路由器,聆听、理解用户的请求,并将这些请求传送至最适合完成任务的助手或内容服务,从面向消费者的语音助手,如亚马逊Alexa或Apple Siri,到家庭娱乐设备、银行助理和送餐应用程序。通过语音助手和服务之间全智能化切换,保持对车载数据的控制,及打造无缝、便捷的车载体验。
车内空间可能会很嘈杂,道路交通噪声,娱乐信息系统音乐和播报声音,健谈的副驾驶会让车内噪声环境变得极为复杂。这些噪声不仅会干扰车载语音助理,还会影响驾驶者和乘客之间的交流。由此一来,乘客大声说话,驾驶者转身说话,这一切都会使驾驶者分心,影响行车安全性。
Cerence车内通信方案(ICC)解决了上述问题。作为Cerence Audio AI套件的一部分,ICC通过对讲系统提高了驾驶者与乘客对话的清晰度和可懂度。此方案完美适用于两排以上座位的小型巴士和客货车等较大的车辆。ICC使用安装在特定位置的麦克风获取驾驶者的语音,处理后的语音信号会实时地通过后排扬声器播放。
为了更好地理解使用者意图,首先需要更清晰准确的语音输入。这就是为什么Cerence Audio AI套件之一——Cerence语音信号增强技术(SSE)成为了我们核心平台的一项关键组成部分。SSE是一套语音信号增强技术,可以将车内噪音从麦克风中滤除,保留清晰、准确的语音信号输入,让我们世界级的语音识别和自然语言理解引擎,通过驾驶者和乘客清晰、准确的语音信号输入,实现一流的通信和语音体验
SSE对于车载体验至关重要,它不单提高了电话通话的语音质量,方便驾驶者使用唤醒词,随时打断或与语音助理对话;还可以设置分区,以便助理准确知道谁在讲话,以及哪个音区可能需要被静音。未来,SSE将会起到更关键的作用。想象一下,一辆共享的自动驾驶汽车上有多名乘客。SSE让个别的乘客与车辆互动,而不会产生混乱或受其他音区的声音干扰。
作为Cerence Audio AI套件的一部分,以语音信号增强所驱动,我们的多座位语音识别技术让车内的每个人都可以与车载语音助理互动,而无需担心干扰或行车噪音。基于DNN的噪声抑制将拥有更强的抗干扰性能,支持多达8个分区和30个麦克风输入,配备多达16个可配置的输出通道,具有灵活的多音区选择和多区仲裁功能,可同时支持Cerence助理和多个第三方助手,提供更高级别的多音区语音识别和免提通信功能,为用户带来了多音区的全新体验。
除了与车载助理互动之外,多座位语音识别技术还为驾驶者在路上接听电话提供了理想的解决方案,通过将波束形成与乘客干扰技术相结合,实现对来自其他区域的干扰语音的完美抑制。还有,即使在进行通话中也可以随时启用或关闭分区功能,为用户带来了全新的车载电话通话体验。