汉诺威工业博览会(Hannover Messe)是全球领先的工业技术贸易展,汇聚制造商、自动化领军企业、能源供应商以及软件平台,共同展示推动工业变革的最新创新成果。在2026年展会上,超过3000家参展企业齐聚一堂,并明确无误地传递出一个信号:AI已不再局限于仪表盘或副驾驶——它正被直接嵌入机器、工厂以及实体作业流程中。
与合作伙伴微软(Microsoft)和英伟达(NVIDIA)携手合作,赛轮思正积极推动AI从创新走向实际生产应用。在移动出行、制造业以及其他基础设施密集环境,我们与合作伙伴和客户紧密协作,将对话式和基于智能体的AI引入对可靠性、安全性和规模化有着严苛要求、不容妥协的现实系统中。像汉诺威工业博览会这样的行业活动,为我们提供了一个宝贵的视角,让我们得以了解AI在制造业和物流业等零容错环境中是如何部署的。

自主智能体(Agentic AI)已走出实验室
在本届汉诺威工业博览会上,自主物理AI(Agentic Physical AI)从概念阶段走向了实际应用。能够自主规划、决策并执行的多智能体系统,成为机器人、材料流以及工厂调度领域的核心展示亮点。
此次展会标志着辅助型AI向具备自主执行能力智能体的转变,重点聚焦于实际运营就绪度。参展商展示了在多种复杂约束条件下已投入运行的部署方案,包括噪声干扰、安全联锁、监管合规要求以及低延迟闭环控制等场景。我们的合作伙伴英伟达提出的观点与展会呈现趋势高度契合:AI正重塑工业运营,而非单纯附加的分析功能。
在运营级AI中,最严峻的挑战并非"推理能力",而是在充满现实世界噪声的环境中实现快速、安全且可即时解释的操作。这正是赛轮思AI专注研发工业级稳健语音AI的原因——将其作为人类与包括物理AI在内的自主系统之间的对话交互入口。在这些场景中,身份识别、合规性以及可审计性都至关重要。
数字孪生正成为决策引擎
数字孪生已不再是静态模型或可视化工具。在2026年汉诺威工业博览会上,它们越来越多地发挥决策引擎的作用——为自主系统提供实时上下文信息,使这些系统能够自主调整生产路线、优化质量阈值或启动维护操作。
这一转变意义重大,因为它弥合了监测与执行之间的鸿沟。如今,仿真、感知与执行已整合为一个闭环——并通常分布于微软Azure和英伟达等合作伙伴的端侧与云端基础设施。
人机回圈(Human-in-the-loop)不可或缺
尽管人们对自主技术充满期待,但一个事实不断被强调:在大多数工业场景中,完全排除人工干预既不现实也不明智。相反,真正的进步正体现在人机回圈架构中,其中语音作为自主物理系统的“人机回圈控制平面”发挥关键作用。在嘈杂、双手忙碌且受监管的环境中,语音成为人类与智能体工作流程中最自然的交互界面,用于审批、覆盖指令、异常处理和问题升级(尤其是在AI从提供建议转向自主行动时)。
在展会上,可追溯性、治理和运营就绪度成为反复讨论的主题。当AI自主执行操作时,了解是谁下达指令或批准尤为重要。在受监管环境中,语音交互模式可设计为支持结构化确认,并生成便于审计的日志记录。
在制造业、能源和物流领域,信任的建立依赖于可观察、可追溯以及合规(涵盖安全与防护)的交互。操作人员需要了解智能体正在执行的任务、执行的原因,以及在现实情况发生变化时如何进行干预。
安全与防护密不可分,因此我们与微软合作,基于零信任安全原则,为集成在我们xUI混合自主框架中的智能体以及与第三方智能体集成的智能体,提供卓越的企业级安全保障。在与微软的合作下,Microsoft Entra ID和Entra Agentic ID将负责人类与智能体的身份验证;特权操作将通过基于角色和特权的访问控制机制进行管理;设备将通过Microsoft Intune实现持续管理与认证;数据使用则将通过Microsoft Purview实现保护与审计。
这些层级共同构建了一个具备合规感知的信任体系:每条指令都经过认证,每项操作均获授权,每个结果皆可追溯。正是基于这一点,自主智能体才能在需要满足安全性、防护性、合规性和问责制要求,且人类必须“参与回圈”的环境中实现大规模部署。
在AI运营系统中,信任不再仅仅是模型的属性,而是架构、界面以及将二者结合的安全控制措施所共同具备的属性。
稳健语音基础设施
随着AI系统从屏幕走向物理世界,传统交互界面不再适用。触摸屏、键盘和移动应用程序很难适用于双手被占用、视线专注于别处、环境噪声多变且对响应时效要求极高的环境。
正因如此,稳健语音——即在要求严苛的现实运营环境中能稳定运行的语音系统——正成为物理AI、机器人与智能空间的核心交互界面。
当AI必须以确定性的方式运行时,语音在连接人类意图与机器执行方面具有独一无二的优势。它能让操作人员在不影响实际作业流程的情况下,实时查询、下达指令、打断及确认操作。但这只有在语音系统在高压环境下可靠运行的情况下才能实现,例如高噪声、多个说话人、不同口音、网络连接不稳定以及严格的延迟要求等。
“简单语音”与“稳健语音”之间的区别至关重要。在环境可控的演示中,许多语音系统表现优异。然而,在工厂车间、物流中心或与自主设备协同工作的复杂场景中,唯有经过实战检验的语音AI才能真正经受住考验。
我在之前一篇名为《语音:新的基础设施》的文章中更深入地探讨了这一观点:一旦AI成为运营基础设施,其交互界面也必须在稳定性、安全性与合规性上达到同等严苛标准。
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