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Cerence China Cloud 赋能车载语理,打通互联生态系音助统
原创 Cerence China 赛轮思 5月21日
今天的消费者,拥有前所未有的庞大数字化生态系统,这一系统支持多样化的设备、服务和助理。在这一不断增长、扩大的数字化环境中,汽车不再是一个孤岛,它正在不断进化及提供更强大的功能。得益于语音AI和云计算的不断升级进步,车载语音助理+生态服务将成为未来汽车产品的体系,使人车交互更加生态和智能,并实现消费者日常数字生活与移动出行无缝连接。
Cerence 拥有20多年汽车行业的成功实践,不仅懂得汽车,还了解出行的定义已不单是一个旅程,这个空间可以扩展至生活各个环节。Cerence云服务开创行业先河,全面提升了车载语音助理的能力,将驾乘者的数字生活延伸到车里,通过助理连接他们的数字生态系统,从而提高了移动出行的安全性和工作效率。
对于那些曾与Cerence合作过多年的伙伴来说,已感受到其服务于全球市场的优势。赛轮思内容智库覆盖内容不限于原生内容,Cerence还与全球所有市场的主流内容提供商合作,并按国家/客户偏好灵活切换内容提供商,以保持一致的用户体验。
Cerence China Cloud 是如何运作?
Cerence China Cloud拥有完整的解决方案,可以协助OEM的产品快速落地;通过强大的数据平台和账号体系,助力用户运营;还有好用的工具提升品牌形象,支持灵活的私有化部署。Cerence云端提供语音识别服务,内容对接能力,数据分析平台三者自然融合,并且在车载、电梯、两轮车等领域都有成熟的产品化端到端落地方案。
值得一提的是,Cerence的账号管理系统不但适用于管理Cerence自营硬件客户订单以及Cerence服务订阅,还具备与车厂账号系统及三方内容账号对接等能力,可以与数据平台结合,赋能客户的用户运营和持续的数据变现。
在Cerence Studio的基础上,基于PnP架构,Cerence提供灵活的前端界面定制化能力,同时针对主动提醒功能也提供开放的定制化平台 Scenario Builder,客户可以最大化利用Cerence资源库,并定制提升用户体验和助力品牌推广的推送计划。Cerence云端可以根据需求,把各服务模块灵活部署到客户的云端,客户由此可以管控所有的用户数据,并从一开始搭建自己的语音服务。
Cerence China Cloud 有哪些创新?
应用程序即插即用
Plug & Play APP
通过China Cloud,汽车制造商可以由Cerence提供技术支持,为其客户提供一个高度智能和可定制的对话式AI出行助理。China Cloud 的即插即用应用程序,针对汽车市场快速变化的节奏,更灵活配合车企的产品升级和云服务应用的不同需求。
智能主动推荐
Smart Recommendation
从被动到主动,这将是下一阶段语音交互功能升级的趋势。主动感知不仅为汽车制造商提供实际可行的方法,通过语音识别处理复杂的用户请求,而且还帮助驾驶者发现那些一直存在但从未使用过的特性和功能。具有主动感知能力的语音助理将为车载功能开启无限可能。
有了Cerence 的智能主动推荐功能,语音助理可以按场景主动向驾驶者进行智能推荐/提醒和主动通知,包括驾驶安全、路线规划、情感交互和生活便利等等。这些与出行相关的信息,将是优化出行体验起到关键的作用。例如,在不安全驾驶发生前提醒用户,更改驾驶模式、疲劳提醒或预报极端天气,将有助提升驾驶安全。更重要的是,语音助理不但能够听懂乘客的话,还会智能推荐和提醒,创建像人类一样的虚拟伴侣交互体验。
Cerence 账号管理系统
Cerence Device Management System
Cerence云端提供语音识别服务,内容对接能力,数据分析平台,三者自然融合,并且在车载/电梯/两轮车等领域都有成熟的产品化端到端落地方案。Cerence 账号管理系统不单用于管理Cerence自营硬件、客户订单以及Cerence服务订阅,还具备与车厂账号系统及三方内容账号对接等能力。系统与数据平台结合,赋能客户的用户运营和持续的数据变现。
BI系统可以监控:
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用户总活跃量/日活跃量
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总访问量/日访问量统计
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排名靠前的ASR访问
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最受欢迎的内容/意图
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每个项目/车辆型号的BI报告
适用于:
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用户行为分析
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用户运营
China Cloud 不但为终端用户带来更多便利、更多智能服务和更高的效益,更可以为OEM提供精细化的用户操作。车企可以了解用户的身份和需求,按场景和需求灵活的设计服务方式,基于用户的搜索标签主动通知或提醒。凭借Cerence丰富的汽车行业经验,为车企提供完整解决方案,包括本地和云端技术、语音识别和丰富的内容集成,以及数据收集和分析的支持,完美适配现今新产品快速落地的市场需求。
视频|China Cloud创新功能演示
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赛轮思开创行业先河的汽车大语言模型CaLLM™收获首批汽车制造商客户
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长城汽车携手赛轮思打造更强大车载语音交互体验,助力全球市场扩张
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