Cerence扩展Car Life套件以提升购车体验，并加强拥有的生命周期管理 语音互动情景汽车状况和指导车载功能使用，有助汽车销售和建立品牌忠诚度

新闻稿

Cerence扩展Car Life套件以提升购车体验，并加强拥有的生命周期管理

语音互动情景汽车状况和指导车载功能使用，有助汽车销售和建立品牌忠诚度

马萨诸塞州伯灵顿，2020年9月22日-Cerence Inc., AI for a world in motion, (NASDAQ：CRNC)近日推出了Cerence Car Life 崭新的创新功能。Cerence Car Life是一款人工智能SaaS产品套件，帮助驾驶者在整个汽车购买过程和拥有的生命周期中，更好的管理爱车及与其互动。

最近一项研究显示，购车和维修保养的过程体验并不顺畅，只有三分之一的客户对传统流程感到满意。而美国80%的经销商认为，如果他们想要生存下来，必须找到新的汽车销售方式。Cerence Car Life全新车内广告解决方案为购车过程带来了急需的技术创新。客户可以在试驾或购车后第一次驾驶，甚至在更早的阶段，通过一部配套的智能手机或平板电脑应用程式，获得新车的全面介绍，包括智能语音助理及关键功能的资料。受到新冠疫情的影响，无接触式汽车选购也应运而生。Cerence Car Life将成为强大有效的销售工具，帮助销售人员在无法与潜在购车客户进行面对面导购的情况下，担任“产品专员”与客户智能交互。

除了购买过程之外，Cerence Car Life还为车主在汽车拥有期中提供全面的支持，及通过卓越的体验提升品牌忠诚度。崭新的情景汽车状态模块基于汽车传感器提供的最新信息，帮助驾驶者获取汽车的实时状态，包括警示灯和错误信息(例如，我的轮胎气压是多少？)。 Car Life 支持多模态交互，驾驶者可以通过语音和手势指向警示灯并提问。此外，Cerence增加了一套集成汽车制造商网站和配套的手机应用程序的服务，能够持续和主动地提供信息和提示，以确保驾驶者充分了解爱车目前的一切情况，及通过空中更新获取新功能。

Cerence应用业务副总裁兼总经理Nils Lenke表示：“汽车正在变成带轮子的智能手机，购买和维护汽车的过程需要更新迭代以赶上更着重科技的体验。这些新服务对于OEM 们来说至关重要，帮助他们在以技术为核心新市场格局中，有效引导顾客购买、拥有及维护汽车。

如欲获取更多Cerence Car Life 的信息， 请访问 www.cerence.com/solutions/car-life  。如欲了解有关Cerence的产品及解决方案，请访问www.cerence.com.cn

关于 Cerence

Cerence（NASDAQ：CRNC）是为全球用户打造独特出行体验的行业领导者。作为全球领先汽车制造商的创新合作伙伴，我们正在帮助改变汽车给予用户的整体感受，以及汽车自身智能化的提升。我们的实力源自20多年的行业经验和超过3.25亿辆汽车的部署。无论是互联汽车，自动驾驶汽车还是电动汽车，我们将赋能未来出行。如欲了解更多信息，请访问www.cerence.com。