语音助理与汽车集成，开启直观的副驾驶体验

采用人工智能的一大好处是通过不断了解驾驶者的需求和偏好，从而打造更佳的用户体验。例如，人工智能系统可以了解到，你更喜欢停在可以使用信用卡的室内停车场，或者知道你喜欢的菜系，并在到达一个新城市时，向你推荐合适的餐厅。这类体验可能十分受用，但交互设计必须随着时间的推移不断学习驾驶者的偏好，并与驾驶者验证这些假设，避免弄巧返拙，造成干扰。预计在接下来的五到十年里，随着汽车变得更加智能化，我们将开始看到驾驶者的角色转变，因为副驾驶将变得更加智能和自主。一直以来，在驾驶中受限制的深层次交互将可以灵活进行，从地图交互和创建购物清单，到参加会议和与家人及朋友聊天。

最近的调查表明，当谈到驾驶者今天想要什么功能时，车内购物并不是他们的主要需求。从我们的角度来看，这背后的原因很简单：在大多数情况下，驾驶者甚至不知道新汽车新技术和功能的存在。精心设计的车载支付平台，可以让驾驶者在日常出行，轻松发现新的功能并安心开始使用。随着时间推移，这些功能的使用率将日渐增长。这就是为什么如Cerence Pay与原有的车机完全集成的原因。它利用来自汽车传感器的数据，并直接与AI虚拟副驾驶集成，让驾驶者知道油量不足，推荐他们到最近的加油站，并提供通过安全的声纹验证进行支付的选项。如果AI助理获得驾驶者的信任和依赖，便更有可能使用车内购物的功能。

云、端一体的混合架构是实现消费者期望获得的互联体验的关键所在，5G技术将以令人惊喜的低响应时间让互联体验变得更好。虽然平行运行的集成架构系统需要更多的本地计算能力，但并没有大幅度提高电池功耗量。技术升级再加上消费者对汽车每三到六个月就会有新功能的期望，促使汽车制造商比以往任何时候更快速升级汽车的功能和驾驶体验等。