提供互联驾驶功能,同时增强客户与您品牌的联系
从智能手机到智能家居,再到工作中的服务,今天的驱动程序与越来越多的IoT设备和支持语音的助手连接。Cerence Cognitive Arbitrator使您的汽车助理可以将用户首选的第三方AI无缝地折叠到每辆车的服务范围内,而不会损害隐私,安全性或您自己品牌用户体验的完整性。
Cerence开发了这一突破性的基于AI的技术,通过解决消费者对互联生活的最大挑战之一来优化Cerence Drive:选择使用哪种设备以及记住其特定功能和词汇的麻烦。认知仲裁员通过将第三方情报与您自己的车辆专用和驾驶相关系统集成在一起,以创建由您的品牌控制的互联生态系统,可以轻松实现这一目标。
每辆车都是一个智能枢纽
最后,一个无所不能的助手与他人打得很好。Cerence Cognitive Arbitrator使您的助手负责,通过适当的外部服务或设备处理每个请求,而不会偏离您特定品牌的用户体验。它集成了来自各种来源的情报,例如面向消费者的语音助手(例如Amazon Alexa或Apple Siri),家庭娱乐设备,银行助手和送餐应用程序,可在您的语音中提供深度个性化的上下文响应。
Cerence通过允许您的用户通过一个通用接口访问他们拥有的每一项智能技术,解决了互操作性问题。使用对话语音和认知AI,认知仲裁器使您的助手不仅可以理解用户,还可以理解每个用户可以访问的各种服务的不同协议,平台和API。而且,无论用户是在与他们的汽车,移动设备,家庭系统还是工作平台进行交互,它都可以使用户获得完美的体验。
考虑以下驱动时用户请求的示例以及相关的Cerence Cognitive Arbitrator操作:
- “带我去最近的出售柴油的加油站。”
- 认知仲裁员决定,最好的本地车载助手可以处理该请求。
“邀请乔参加我上午11点的会议。” 认知仲裁器识别日历请求并连接到Office Suite助手。
“请确保今晚录制比赛。” 认知仲裁员知道这与娱乐有关,并将请求路由到室内电视助手。
“我的支票帐户余额是多少?” 认知仲裁员知道这与用户的银行有关,并将请求路由到银行的智能VA来处理该请求。
“我到家时想要中餐。” 认知仲裁员通过送餐服务路由请求,选择用户喜欢的菜。此外,它可以使用车载导航来安排交货时间,以计算到达时间。
统一界面,随心所欲
Cerence认知仲裁器完全集成到Cerence Drive中Cerence的集中式AI中,为联网的汽车HMI带来了扩展的智能水平,并根据您的需求进行了全面扩展和定制。
显性和隐性理解
无论请求是特定的(“要求Spotify演奏爵士乐”。)还是隐含的(“播放我喜欢的歌曲”。)认知仲裁都可以使您的助手将点子联系起来。
偏好学习和情境推理
认知仲裁使您的汽车助理可以在所有服务中记住用户的历史,习惯和偏好,并根据上下文命令(例如 “播放我的新有声读物”)进行相应调整。 或 “取消我的上一个订单。”
全方位服务执行
多种服务?复杂而细微的请求?没问题。Cerence Cognitive Arbitrator允许您的助手同时与不同的业务代表集成以完成多方面的任务,例如“如果下周天气转晴, 取消我的杂货店送货。”
未稀释的用户体验
借助Cerence,您可以让客户访问他们喜欢的第三方服务,而不会中断与您的连接-或使您创建的车载体验变得复杂。
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